FAQ | Frequently asked questions

1. Pembelian online


Bagaimana kalau saya mau beli barang di bkrotan secara online?

>> anda bisa melakukan pembelian kerajinan dan furniture rotan dan sintetis secara online di bkrotan.com caranya:
      pilih barang yang ada ingin beli
      tanyakan biaya kirim dari tempat kami (semarang) ke tempat anda
      kirim pembayaran via transfer bank
      konfirmasi pembayaran
      barang akan segera kami kirim

Bagaimana saya bisa memastikan barang yang saya kirim sampai tujuan?

>>jika mengiinginkan bukti pengiriman silakan mengirimkan kontak email, BBM, atau Whatsup ke kami, dan kami akan mengirimkan bukti pengiriman ke anda

Bagaimana jika ternyata barang tidak sampai ke tempat saya akibat human eror atau hal lain?

>> jika pada jangka waktu dan margin tempo keterlambatan, barang tidak terkirim, karena berbagai hal, kami    akan mengganti uang yang anda transfer kekami dipotong biaya pengiriman

Bagaimana Jika barang sampai tempat tujuan tapi rusak?

>> kirimkan bukti kepada kami berupa foto barang yang rusak, kami akan mengirimnya kembali atau di ganti dengan uang

2. Pembelian Barang Custome 

 

Apakah saya bisa memesan barang sesuai dengan model yang saya inginkan (custome)?

>> Ya, kami dapat mengerjakan pesanan custome sesuai model yang anda inginkan kami telah banyak mengerjakan custome project kursi sintetis.

Bagaimana Caranya?

>> kirimkan model gambar yang  ingin anda pesan ke kami, DP minimal 40 % , barang kami kerjakan jika sudah ada pembayaran DP, pengerjaan maksimal 1 bulan. untuk pembelian custome secara online jika barang pesanan sudah selesai kami kerjakan barang akan kami kirim ketika sudah ada pelunasan

3. Pengiriman barang

 

Apakah harga yang tertera di website sudah termasuk ongkos kirim?

>>Harga yang kami cantumkan di website belum termasuk ongkos kirim ke kota anda, anda dapat informasikan kota dimana anda tinggal, kemudain kami akan mencarikan pengiriman termurah ke kota anda, atau jika anda ada referensi pengiriman anda dapat memberi informasi ke kami.

Kalau saya di kota semarang apakah biaya kirim gratis?

>>untuk area semarang biaya kirim gratis untuk pembelian dengan nilai minimal Rp. 2.000.000